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議員公告
<交通部門質詢二>機車美食外送 玩命快遞?為了訂單 違規搶快是家常便飯
日期:2019-10-01    
根據北市交大統計,今年1到8月機車肇事件數6,706件,死亡32人,受傷15,513人,均較去年同期增加(肇事6,436件,死亡23人,受傷15,089人),議員吳世正表示,機車肇事及傷亡增加,或許跟最近突然暴紅的機車美食外送服務不無關聯,外送平台為了滿足消費者需求而主打即時快速,外送員為了搶快搶單增加收入,在路上違規已經屢見不鮮,嚴重的就衍生交通事故,議員要求交通單位應邀集業者取消限時送達的強制規定,改用依距離、路況訂定合理送達時間,減少機車外送員因搶快而造成的傷亡,也避免危害其他用路人的安全。

另外根據9月7日網路溫度計的一篇文章「外送員根本馬路新亂源?近半年車禍討論度暴增10倍」,作者透過《KEYPO大數據關鍵引擎》分析近半年(2019/3/10-2019/9/5)網路上針對外送員闖紅燈、超速等違規行為以及車禍事故的討論度,與去年同期作比對,去年同期只有290筆,今年卻暴增至3034筆。

議員說,機車美食外送服務雖然在台灣已行之多年,但這兩年由於競爭激烈,加上平台業者不斷推陳出新,增加合作餐廳及擴大服務時段,讓美食外送服務頓時成為熱門話題,隨之而來的交通安全問題,值得相關單位重視,外送員薪資按件計酬,甚至有些平台沒有給外送員勞健保、團體險及車險,外送員為了多賺錢必須搶快,這樣的制度對於外送員本身及其他用路人都有潛在危險,交通局應結合勞動局積極處理,並要求業者將外送員的行車安全記錄列入獎金制度。
臺北市議員 吳世正 議員研究室
上版日期:2019-10-01